Verantwortungsvolles Spielen bei Kirgo

Bei Kirgo steht der Spielerschutz an erster Stelle. Wir setzen uns dafür ein, dass Glücksspiel auf unserer Plattform sicher, transparent und verantwortungsvoll bleibt. Unser Ziel ist es, Ihnen ein unterhaltsames Spielerlebnis zu bieten, das stets im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen Deutschlands steht.

Glücksspiel kann Spaß machen, birgt aber auch Risiken. Deshalb unterstützen wir Sie aktiv dabei, Ihre Spielgewohnheiten im Blick zu behalten und im Rahmen zu halten. Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen und Hilfsmittel, die Ihnen helfen, verantwortungsbewusst zu spielen.

Unsere Angebote zur Spielkontrolle

Kirgo bietet Ihnen zahlreiche Funktionen, um Ihre Spielaktivitäten sicher zu steuern und zu begrenzen:

Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge fest, die Sie einzahlen möchten.
Verlust- und Einsatzlimits: Begrenzen Sie, wie viel Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums setzen oder verlieren dürfen.
Sitzungslimits: Definieren Sie eine maximale Spielzeit pro Sitzung, um übermäßiges Spielen zu vermeiden.
Selbstausschluss: Sperren Sie Ihren Zugang temporär (mindestens 24 Stunden bis zu mehreren Monaten) oder dauerhaft, wenn Sie eine Pause benötigen.
Account-Schließung: Auf Wunsch können Sie Ihr Konto dauerhaft schließen lassen, um einen klaren Schnitt zu machen.

Alle diese Maßnahmen entsprechen den Anforderungen des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV) und werden von uns strikt umgesetzt.

Warnsignale für problematisches Spielverhalten

Glücksspiel sollte stets eine Freizeitbeschäftigung bleiben. Achten Sie auf folgende Anzeichen, die auf ein riskantes Spielverhalten hinweisen können:

Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen.
Sie leihen Geld, um spielen zu können.
Sie überschreiten regelmäßig Ihre selbst gesetzten Limits.
Wichtige Verpflichtungen und soziale Kontakte leiden unter Ihrem Spielverhalten.
Sie verwenden Geld, das eigentlich für Lebenshaltungskosten gedacht ist.
Gedanken an das Glücksspiel dominieren Ihren Alltag.

Wenn Sie mehrere dieser Punkte mit „Ja“ beantworten, empfehlen wir Ihnen dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Tipps für verantwortungsvolles Spielen

Damit das Glücksspiel für Sie stets positiv bleibt, beachten Sie bitte folgende Empfehlungen:

Setzen Sie sich klare finanzielle Grenzen und halten Sie diese strikt ein.
Betrachten Sie Glücksspiel als Freizeitvergnügen, nicht als Einnahmequelle.
Vermeiden Sie das Spielen mit geliehenem Geld.
Planen Sie regelmäßige Pausen und begrenzen Sie Ihre Spielzeit.
Pflegen Sie ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Glücksspiel und anderen Aktivitäten.
Spielen Sie nicht unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder in emotional belasteten Situationen.
Nutzen Sie nur Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können.

Selbsteinschätzung und Unterstützung

Unsicher, ob Ihr Spielverhalten noch unbedenklich ist? Nutzen Sie unser anonymes Selbsttest-Tool, um Ihre Spielgewohnheiten zu reflektieren.

Unser engagiertes Responsible Gaming Team steht Ihnen jederzeit unter [email protected] oder über den Live-Chat zur Verfügung. Wir beraten Sie vertraulich und unterstützen Sie bei Bedarf bei der Inanspruchnahme professioneller Hilfsangebote.

Wie Sie eine Pause einlegen oder Ihr Konto schließen

Wenn Sie das Gefühl haben, eine Auszeit vom Glücksspiel zu benötigen, bieten wir Ihnen folgende Möglichkeiten:

Temporärer Selbstausschluss: Sperren Sie Ihren Zugang für mindestens 24 Stunden bis zu 6 Monaten. Während dieser Zeit ist kein Zugriff auf Ihr Konto möglich.
Dauerhafte Kontoschließung: Auf Wunsch können Sie Ihr Konto dauerhaft schließen lassen. Hierzu wenden Sie sich bitte an [email protected] oder nutzen Sie den Live-Chat.
Auszahlung des Guthabens: Vor der Schließung empfehlen wir, Ihr verbleibendes Guthaben auszahlen zu lassen.
Reaktivierung: Eine Wiedereröffnung geschlossener Konten ist nur in Ausnahmefällen und nach sorgfältiger Prüfung durch unser Responsible Gaming Team möglich.

Schutz von Minderjährigen

Kirgo verpflichtet sich strikt, Minderjährigen den Zugang zu Glücksspielangeboten zu verwehren. Das Mindestalter für die Nutzung unserer Plattform beträgt 18 Jahre.

Wir führen eine sorgfältige Altersverifikation durch, wie es der deutsche Glücksspielstaatsvertrag vorschreibt.
Wir empfehlen Eltern und Erziehungsberechtigten, technische Schutzmaßnahmen wie Net Nanny oder Qustodio zu verwenden.
Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf und geben Sie diese niemals weiter.
Vermeiden Sie es, auf gemeinsam genutzten Geräten angemeldet zu bleiben.

Weitere Informationen zum Schutz von Kindern und Jugendlichen im Internet finden Sie auf der Webseite der Bundeszentrale für Kinder- und Jugendschutz.

Hilfsangebote bei problematischem Spielverhalten

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen bieten qualifizierte Beratung und Unterstützung:

Zusätzlich empfehlen wir die Installation von BetBlocker, einer kostenlosen Software zur Sperrung des Zugangs zu Glücksspielseiten.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Anliegen zum verantwortungsvollen Spielen erreichen Sie unser Team jederzeit unter [email protected] oder über unseren Live-Chat.

Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen und sicher sein. Spielen Sie verantwortungsbewusst und holen Sie sich bei Bedarf Unterstützung.

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