Datenschutzerklärung

Willkommen bei Kirgo. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website casinokirgo.de besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen. Mit der Nutzung unserer Plattform stimmen Sie den hier beschriebenen Verfahren zu. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist Kirgo, registriert in Deutschland. Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] kontaktieren.

2. Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt oder indirekt bereitstellen, darunter:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
IP-Adresse
Telefonnummer
Postanschrift
Geburtsdatum und Geschlecht
Technische Geräteinformationen (z.B. Browsertyp, Betriebssystem)
Nutzungsdaten (z.B. Besuchszeiten, Interaktionen auf der Website)
Registrierungs- und Kontoinformationen
Zahlungsdaten (Ein- und Auszahlungen)
Dokumente zur Identitätsprüfung und Altersverifikation
Daten von Dritten zur Betrugsprävention und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
Besondere Kategorien personenbezogener Daten (z.B. Gesundheitsdaten), sofern freiwillig bereitgestellt

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:

Bereitstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos und unserer Dienste
Identitäts- und Altersprüfung gemäß den deutschen Glücksspielgesetzen
Abwicklung von Zahlungen sowie Ein- und Auszahlungen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Kommunikation mit Ihnen über Kontoinformationen, Änderungen und Updates
Organisation von Aktionen, Promotionen und Bonusangeboten
Marketing, sofern Sie eingewilligt haben
Personalisierung des Nutzererlebnisses
Verbesserung unserer Dienste und Sicherheitsmaßnahmen
Statistische Auswertungen und Analysen
Betrugs- und Sicherheitsüberwachung

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
Einwilligung, insbesondere für Marketingzwecke
Rechtliche Verpflichtungen, z.B. nach dem GlüStV und Geldwäschegesetz
Berechtigte Interessen, z.B. zur Betrugsprävention und Verbesserung unserer Dienste

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In der Regel werden Daten bis zu fünf Jahre nach Beendigung Ihrer Kontonutzung oder Inaktivität aufbewahrt, sofern keine längeren Fristen durch gesetzliche Vorschriften (z.B. zur Prävention von Spielsucht oder laufenden Ermittlungen) vorgeschrieben sind.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

die Funktionalität und Sicherheit der Website zu gewährleisten
Ihre Einstellungen zu speichern
die Nutzung der Website zu analysieren und zu verbessern
personalisierte Werbung anzuzeigen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Website zwingend erforderlich sind.

7. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Wir geben Ihre Daten nur unter den folgenden Bedingungen weiter:

An Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen (z.B. Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister)
Behörden und Aufsichtsstellen im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen
Partner zur Betrugsprävention und Identitätsprüfung
Konzerngesellschaften innerhalb unseres Unternehmensverbunds
Dritte, denen Sie ausdrücklich Ihre Zustimmung zur Datenweitergabe erteilen

Bei Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau durch geeignete Schutzmaßnahmen (z.B. Standardvertragsklauseln) gewährleistet ist.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselungen, Firewalls und Zugangsbeschränkungen.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, jederzeit:

Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
die Einschränkung der Verarbeitung zu beantragen
der Verarbeitung zu widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung
Datenübertragbarkeit zu verlangen
Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen
nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche Auswirkungen hat

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected].

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Bitte prüfen Sie diese Erklärung regelmäßig. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Für Deutschland ist dies die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

12. Verantwortungsvolles Spielen

Kirgo verpflichtet sich zum Schutz der Spieler und fördert verantwortungsvolles Spielen. Informationen und Hilfsangebote finden Sie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder sowie bei anerkannten Beratungsstellen.